Mapiranje procesa 101

Cilj je da sudionici nakon radionice budu sposobni mapirati vlastite procese na 3 različita načina te izraditi standardne operativne procedure.

Agenda

  • O procesima
  • SIPOC mapa
  • Vremensko - funkcijska mapa
  • Pozicijska mapa
  • Mapiranje primjera iz prakse
  • Izrada standardno operativne procedure mapiranog procesa

Sveukupno trajanje - 3h.

 

Što ćete sve naučiti?

Naučit ćete što je i kako se izrađuje SIPOC mapa, vremensko - funkcijska mapa i pozicijska mapa.

Nakon savladavanja teorije, sudionici će primjeniti nova znanja na primjeru iz prakse.

Nakon mapiranog procesa iz prakse pristupit ćemo izradi standardno operativne procedure.

Napomene

Naručitelj treba osigurati prostor, projektor te bijelu ploču. Trajanje radionice je 3 sata te je predviđeno maksimalno 6 sudionika.
Ne mapira se proces po izboru klijenta, već primjer Q Instituta.

Garancija kvalitete - 100% povrat novaca

Jedina konzalting kuća koja odobrava 100% povrat novaca ukoliko niste zadovoljni isporučenom kvalitetom uslugom.

Odaberite Q INSTITUT bez rizika!